1. Приоритетное обслуживание военнослужащих – участников СВО:
- приоритетная регистрация пассажира и его багажа на рейс;
- первоочередная досадка на рейс;
- обмен, возврат авиабилетов без штрафных санкций;
- предоставление посадочных мест пассажирам с ограниченными физическими возможностями при регистрации для размещения на борту ВС на наиболее комфортные места с соблюдением требований безопасности полетов;
- обеспечение содействия на всех этапах перевозки.
2. Оформление авиабилетов осуществляется при наличии:
1) Паспорта (обязательно);
2) Военного билета;
3) Отпускного билета;
4) Командировочного удостоверения.
Наличие одного из документов п. 2-4 обязательно.
При отсутствии свободных мест на рейсе кассир (агент по продаже перевозок) обращается в службу продаж авиакомпании для рассмотрения возможности предоставления места из квоты СВО.
На регулярных рейсах Авиакомпании выделяется квота – 2 места на каждый маршрут, которые аннулируются за 12 часов до вылета рейса.
Выделенная квота отслеживается внесенной ремаркой PDGT кассира (агента по продаже).
3. Для участников СВО, следующих к местам проведения отпуска, лечения предусмотрены минимальные тарифы на регулярных рейсах авиакомпании. Военнослужащие-участники СВО имеют право на приобретение субсидированных авиабилетов по маршрутам из/в Арктических населенных пунктов в соответствии с их регистрацией по месту жительства.
4. Для членов семей участников СВО (супруг/супруга, дети и родители) предусмотрены минимальные тарифы на рейсах авиакомпании (не более двух пассажиров на рейсе) при предоставлении подтверждающих документов, удостоверяющих степень родства.
При оформлении билетов члены семьи военнослужащего – участника СВО обязаны представить следующие документы:
- супруг (а): паспорт гражданина РФ и свидетельство о заключении брака;
- несовершеннолетние дети младше 14 лет — свидетельство о рождении либо документ об установлении опеки (усыновления);
- дети в возрасте от 14 до 18 лет — паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении либо документ об установлении опеки (усыновления);
- родители военнослужащего-участника СВО (усыновители) — паспорт гражданина РФ, свидетельства о рождении и/или о факте установления опеки (усыновления).
Кроме указанных документов также предоставляется справка, подтверждающая статус военнослужащего как участника специальной военной операции (Приложение № 1).
Получить данную справку возможно в военном комиссариате по месту проживания, воинской части, многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг («МФЦ») или через официальный сайт Единого портала госуслуг (электронная форма документа).
Для оформления авиабилетов необходимо обратиться в пункты продаж филиала АВС АО «АК «Полярные авиалинии».
Контактный телефон 8-800-100-59-59, электронная почта our@polar-aero.ru
Cпецтарифы по местным воздушным линиям РС(Я) для военнослужащих-участников СВО, следующих к местам проведения отпуска (установлены С 26.10.2025 года):
1. Якутск - Жиганск - Якутск 19800 руб.
2. Якутск - Олекминск - Якутск 17565 руб.
3. Якутск - Сунтар - Якутск 20045 руб.
4. Якутск - Нюрба - Якутск 19825 руб.
5. Якутск - Белая гора - Якутск 34540 руб.
6. Якутск - Саккырыр - Якутск 21390 руб.
7. Якутск - Батагай - Якутск 21740 руб.
8. Якутск - Тикси - Якутск 31830 руб.
9. Якутск - Усть Куйга - Якутск 28145 руб.
10. Якутск - Зырянка - Якутск 37320 руб.
11. Якутск - Мома - Якутск 27985 руб.
12. Якутск - Среднеколымск - Якутск 48615 руб.
13. Якутск - Саскылах - Якутск 49950 руб.