1. Приоритетное обслуживание военнослужащих – участников СВО:
- приоритетная регистрация пассажира и его багажа на рейс;
- первоочередная досадка на рейс;
- обмен, возврат авиабилетов без штрафных санкций;
- предоставление посадочных мест пассажирам с ограниченными физическими возможностями при регистрации для размещения на борту ВС на наиболее комфортные места с соблюдением требований безопасности полетов;
- обеспечение содействия на всех этапах перевозки.
2. Оформление авиабилетов осуществляется при наличии:
1) Паспорта (обязательно);
2) Военного билета;
3) Отпускного билета;
4) Командировочного удостоверения.
Наличие одного из документов п. 2-4 обязательно.
При отсутствии свободных мест на рейсе кассир (агент по продаже перевозок) обращается в службу продаж авиакомпании для рассмотрения возможности предоставления места из квоты СВО.
На регулярных рейсах Авиакомпании выделяется квота – 2 места на каждый маршрут, которые аннулируются за 12 часов до вылета рейса.
Выделенная квота отслеживается внесенной ремаркой PDGT кассира (агента по продаже).
3. Для участников СВО, следующих к местам проведения отпуска, лечения предусмотрены минимальные тарифы на регулярных рейсах авиакомпании. Военнослужащие-участники СВО имеют право на приобретение субсидированных авиабилетов по маршрутам из/в Арктических населенных пунктов в соответствии с их регистрацией по месту жительства.
4. Для членов семей участников СВО (супруг/супруга, дети и родители) предусмотрены минимальные тарифы на рейсах авиакомпании (не более двух пассажиров на рейсе) при предоставлении подтверждающих документов, удостоверяющих степень родства.
При оформлении билетов члены семьи военнослужащего – участника СВО обязаны представить следующие документы:
- супруг (а): паспорт гражданина РФ и свидетельство о заключении брака;
- несовершеннолетние дети младше 14 лет — свидетельство о рождении либо документ об установлении опеки (усыновления);
- дети в возрасте от 14 до 18 лет — паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении либо документ об установлении опеки (усыновления);
- родители военнослужащего-участника СВО (усыновители) — паспорт гражданина РФ, свидетельства о рождении и/или о факте установления опеки (усыновления).
Кроме указанных документов также предоставляется справка, подтверждающая статус военнослужащего как участника специальной военной операции (Приложение № 1).
Получить данную справку возможно в военном комиссариате по месту проживания, воинской части, многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг («МФЦ») или через официальный сайт Единого портала госуслуг (электронная форма документа).
Для оформления авиабилетов необходимо обратиться в пункты продаж филиала АВС АО «АК «Полярные авиалинии».
Контактный телефон 8-800-100-59-59, электронная почта our@polar-aero.ru
Cпецтарифы по местным воздушным линиям РС(Я) для военнослужащих-участников СВО, следующих к местам проведения отпуска (установлены С 01.06.2025 года):
1. Якутск – Батагай 20 845 руб.
2. Якутск – Белая Гора 33 090 руб.
3. Якутск – Жиганск 19 165 руб.
6. Якутск - Зырянка 34 895 руб.
7. Якутск - Мома (Хону) 26 515 руб.
8. Якутск – Нюрба 18 825 руб.
9. Якутск – Олекминск 17 200 руб.
10. Якутск – Саккырыр 20 575 руб.
11. Якутск – Саскылах 48 430 руб.
12. Якутск – Среднеколымск 47 160 руб.
13. Якутск – Сунтар 19 400 руб.
14. Якутск – Тикси 31 070 руб.
15. Якутск – Усть-Куйга 27 910 руб.