Купить авиабилеты онлайн
На сайте Polar.aero продаются авиабилеты на рейсы АК «Полярные авиалинии» и АК «Якутия».
Из-за этого у пассажиров может возникнуть путаница: оформляешь билет на сайте «полярников», а фактически рейс выполняет другая авиакомпания – АК «Якутия». Таким же образом на сайте АК «Якутия» продаются билеты на рейсы АК «Полярные авиалинии».
Другими словами: одна из авиакомпаний непосредственно выполняет рейс, а другая авиакомпания является ее партнером с правом продажи билетов.
Такой подход реализуется на основе соглашения о совместной эксплуатации авиалиний, которое авиакомпании заключили в 2015 году. Практика код-шеринга и интерлайн-соглашений широко распространена во всем мире.
Пассажирам необходимо помнить, что за все неудобства отвечает авиакомпания, которая фактически выполняет рейс. Если был испорчен багаж, отменен или задержан рейс, все претензии предъявляются только авиакомпании-перевозчику.
Инструкция по покупке билета на сайте Polar.aero
(мобильная версия)
1.Нажать на кнопку «Поиск авиабилетов» (прямая ссылка: http://booking.polar.aero/websky/#/search);
2.Выбрать маршрут, даты и кол-во пассажиров (в том числе детей), нажать кнопку «Купить»;
3.Ознакомиться со временем вылетов и тарифом, нажать кнопку «Продолжить»;
4.Ввести данные пассажиров, нажать кнопку «Продолжить»;
* Если в свид-ве о рождении ребенка номер указан в виде I-CH 123456, то заполнить нужно: I (на английском), CH (на русском). Полностью: ICH123456;
5.Купить билет.
(браузерная версия)
- На главной странице выбрать маршрут, даты и количество пассажиров (в том числе детей), нажать кнопку «Найти билеты»
- Выполнить пункты 3, 4,5 из предыдущего списка
АК «Полярные авиалинии» предлагает воспользоваться официальным сайтом авиакомпании POLAR.AERO для покупки авиабилетов.
Преимущества
- агентский сбор в размере 300 рублей за 1 сегмент (у сторонних агентств и агрегаторов сумма сборов может доходить до 1500 рублей за 1 сегмент),
- круглосуточный доступ (купить билет можно в любое время дня и ночи),
- безопасная оплата с использованием банковских карт,
- высокая скорость загрузки сайта (в т.ч. мобильная версия, адаптированная под медленный интернет),
- личный кабинет (быстрая покупка авиабилета благодаря уже введенным данным, простое совершение возврата/обмен билетов, отслеживание заказов).
Маршруты: Вилюйск, Верхневилюйск, Жиганск, Зырянка, Мома, Нюрба, Олекминск, Оленек, Саскылах, Сунтар, Алдан, Усть-Мая, Сангар, Хандыга, Оймякон, Батагай, Белая Гора, Ленск, Саккырыр, Среднеколымск, Тикси, Усть-Куйга, Депутатский, Чокурдах, Усть-Нера, Полярный, Нерюнгри.
Оформление билетов на родственников
Билет можно оформить не только на себя, но и на родственников и друзей.
Получение маршрутной квитанции электронного билета
Маршрутная квитанция будет отправлена на указанный вами E-mail. Распечатайте ее, если есть возможность. Если не получается, то сохраните квитанцию на смартфон или запишите данные.
Отказ от бумажных носителей
Покупка билетов по медсвидетельству
На сайте предусмотрена покупка билета по медицинскому свидетельству о рождении (справке о выписке). Вам нужно обратиться в кассу АК «Полярные авиалинии» по ул. Курашова, 22 (вход со стороны пр.Ленина, с торца здания). Открыто с 8.00 до 20.00. Вс – с 10.00 до 15.00. К.т.: 8(4112)424801
Изменение данных/возврат или обмен билета
Данные пассажиров в системе бронирования должны соответствовать предъявляемым документам при регистрации на рейс.
Если вы допустили ошибку при заполнении данных/хотите обменять билет, обратитесь в место покупки авиабилета.
Если вы приобретали билет на сайте Polar.aero, направьте заявку на обмен на our@polar.aero (служба продаж авиакомпании). Укажите в письме дату вылета, маршрут, номер рейса, ФИО, контакты для связи и опишите желаемые изменения («изменить данные в билете» с указанием новых данных, «обменять билет на другую дату» с указанием желаемой даты). Так же прикрепите фотографии/сканы паспорта, свид-ва о рождении ребенка (при необходимости).
В личном кабинете на сайте Polar.aero через вкладку «Обмен билета» можно исправить дату вылета и маршрут, данные документов изменить не удастся.
Сроки обмена: от 1 до 3 рабочих дней.
При обмене билета более 24 часов до вылета – штрафы не применяются, менее 24 часов – удерживается 10% от стоимости билета, менее 3 часов – 25% от стоимости.
Особенности маршрутной квитанции
В маршрутной квитанции электронного билета, используемой авиакомпанией «Полярные авиалинии», фамилия, имя и отчество указываются кириллицей. Формат: ПЕТРОВ ПЕТР П.
На латинице указываются данные бронирования и расчет тарифа.
Образец - здесь.
Уважаемые пассажиры! Напоминаем, что официальным сайтом АК «Полярные авиалинии» является сайт POLAR.AERO. Не путайте его с сайтами-прототипами (клонами), агрегаторами авиабилетов и другими сторонними ресурсами: tutu.ru, aviasales.ru, polavia.ru, aviakomplaniya.com, avianity.ru, airlines-inform.ru, airlines.aero, avia.pro и др. Авиакомпания не несет ответственность в случае покупки авиабилетов с их помощью.
Пассажиры, использующие сторонние сайты для приобретения билетов на рейсы «Полярных авиалиний», обращаются в службу продаж авиакомпании с жалобами на то, что столкнулись с высокими агентскими сборами, в течение нескольких месяцев не могут вернуть/обменять свой билет, получают недостоверную информацию, лишены качественной обратной связи и т.д.
Отметим, самые низкие цены на авиабилеты АК «Полярные авиалинии» установлены на официальном сайте: дешевле быть не может.
Если вы хотите удостовериться, куплен ли билет, можете позвонить в службу продаж авиакомпании:
К.т.: 8(4112)44-32-27, 88001005959, 8(914)1005156, 8(996)3158043
Адрес: Якутск. Жуковского, 10
E-mail: stpir@polar.aero
Возврат и обмен билетов: our@polar.aero
Режим работы:
Круглосуточно
Сайт: https://www.polar.aero
Телеграм: https://t.me/polar_avia
Инстаграм: https://www.instagram.com/polaravia
