Авиакомпания «Полярные авиалинии» выполняет внутрирегиональные пассажирские перевозки по межрайонным (регулярным) и внутрирайонным (социально-значимым) маршрутам.
Регулярные рейсы выполняются из узлового аэропорта «Якутск» в районные центры. АК «Полярные авиалинии» - единственная авиакомпания, выполняющая рейсы в Вилюйск, Верхневилюйск, Жиганск, Зырянку, Мому, Нюрбу, Оленек, Саскылах, Сунтар, Алдан, Усть-Маю, Сангар, Хандыгу, Черский, Оймякон. Конкурентными направлениями являются Батагай, Белая Гора, Ленск, Саккырыр, Среднеколымск, Тикси, Усть-Куйга, Олекминск.
В день выполняется от 6 до 14 регулярных рейсов (в год – более 1600 рейсов).
На регулярных рейсах эксплуатируются Ан-24 (12 самолетов), Ан-26 (3 самолета); на внутрирайонных рейсах - Ми-8 (16 вертолетов), Ми-8МТВ (9 вертолетов), Ан-2 (7 самолетов), Ан-3 (6 самолетов), PIlatus PC-6 (1 самолет).
Пассажировместимость при регулярных рейсах – от 19 до 48 кресел, при социально-значимых рейсах – от 6 до 22 кресел.
Расстояние полетов по межрайонным маршрутам составляет от 234 км до 1301 км (для сравнения расстояние между Москвой и Стокгольмом по прямой – 1228 км). Время в пути: от 1 до 3.5 часов.
Специфика перевозок заключается в низкой численности населения региона (1 млн человек, 0.3 чел./км2), экстремальных природно-климатических и иных условиях: пятидесятиградусные морозы, туманы, грунтовые полосы).
Билеты на рейсы продаются на официальном сайте Polar.aero, в кассах авиакомпании и сторонних пунктах продаж, через агентов на местах.
Рыночная доля АК по перевозке пассажиров по межрайонным маршрутам составляет 56% от общего объема перевозок в республике, по внутрирайонным – 96%.